Annulatie
Wat te doen wanneer je een afspraak niet kan nakomen?
Wij vinden het als praktijk van groot belang om een zorgzaam en stipt aanbod te kunnen doen. Indien u een gemaakte afspraak in uitzonderlijke omstandigheden niet kan nakomen, vragen we om dit tijdig aan uw therapeut door te geven. Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan enkel door een mail te sturen naar uw therapeut. We vragen om uiterlijk de werkdag voor de gemaakte afspraak voor 10 uur ’s ochtends te verwittigen. Zo geeft u andere mensen nog de mogelijkheid om op het vrijgekomen moment een afspraak in te plannen. Indien u bij belet tijdig verwittigt, zal de gereserveerde tijd niet worden aangerekend.
Bij een gemiste of te laat verplaatste afspraak zal bij de psychologen en therapeuten de consultatie volledig aangerekend worden, bij de (kinder)psychiaters zal een forfait van 25€ aangerekend worden. In voorkomend geval kunnen wij geen attest van consultatie voorzien. De vergoeding komt niet in aanmerking voor terugbetaling door het ziekenfonds. |